Job Introduction

Υπεύθυνος/η Οροφοκομίας @ Neilson – Σεζόν 2026

Η Neilson προσλαμβάνει για τη σεζόν 2026 Housekeeping Manager, υπεύθυνο/η για τη συνολική λειτουργία του τμήματος οροφοκομίας και τη διασφάλιση υψηλών προτύπων καθαριότητας.

Η Neilson προσλαμβάνει για τα ξενοδοχεία της που βρίσκονται σε διάφορα μέρη της Ελλάδας.

Κύρια καθήκοντα & αρμοδιότητες

• Διαχείριση του τμήματος Housekeeping και επίβλεψη προσωπικού (καμαριέρες, supervisors, προσωπικό πλυντηρίων).
• Εξασφάλιση ότι όλες οι εργασίες καθαρισμού εκτελούνται σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα και τις πολιτικές του ξενοδοχείου.
• Ανάπτυξη και εφαρμογή διαδικασιών Housekeeping για βελτίωση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας.
• Τακτικοί έλεγχοι δωματίων, κοινόχρηστων χώρων και back-of-house περιοχών.
• Προγραμματισμός εργασιών και ανάθεση καθηκόντων στο προσωπικό ανάλογα με την πληρότητα και τις ανάγκες.
• Εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων του προσωπικού οροφοκομίας.
• Παρακολούθηση και διαχείριση αποθεμάτων καθαριστικών, λινών και εξοπλισμού.
• Διασφάλιση ασφαλούς και σύμφωνα με τους κανονισμούς εργασιακού περιβάλλοντος.
• Άμεση και επαγγελματική αντιμετώπιση παραπόνων και αιτημάτων πελατών.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα (πχ Front Office) για ομαλή λειτουργία και ικανοποίηση πελατών.
• Εφαρμογή και παρακολούθηση μέτρων ελέγχου κόστους.
• Συμμετοχή σε προσλήψεις, αξιολογήσεις και διαχείριση απόδοσης προσωπικού.
• Προώθηση ομαδικής εργασίας και αποτελεσματικής επικοινωνίας εντός του τμήματος και στο ξενοδοχείο.
• Καταγραφή δραστηριοτήτων Housekeeping, περιλαμβανομένων ημερήσιων logs, inventory και αιτημάτων συντήρησης.
• Διασφάλιση καλής λειτουργίας όλου του εξοπλισμού καθαρισμού και άμεση αναφορά προβλημάτων στη διοίκηση.
• Υλοποίηση προγραμμάτων βελτίωσης και εκπαίδευσης προσωπικού σε τεχνικές καθαρισμού, ασφάλειας και εξυπηρέτησης πελατών.
• Παρακίνηση και ενίσχυση του προσωπικού μέσω αναγνώρισης και επιβραβεύσεων.
• Συνεχής ενημέρωση για τάσεις και βέλτιστες πρακτικές στον τομέα της οροφοκομίας.

Απαιτήσεις & Προσόντα

• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση Housekeeping Μanager απαραίτητη.
• Ικανότητες ηγεσίας και διαχείρισης προσωπικού.
• Άριστη οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Γνώση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας (HACCP).
• Ευελιξία για εργασία βράδια, Σαββατοκύριακα και αργίες.

Τι προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Διατροφή κατά τη διάρκεια της εργασίας.
• Διαμονή.
• Πλήρη εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Στολή εργασίας και εξοπλισμό.
• Εκπτώσεις σε διακοπές για εσάς και την οικογένειά σας.
• Πρόσβαση σε εγκαταστάσεις του resort στον ελεύθερο χρόνο σας.

Γιατί να δουλέψεις με τη Neilson;

Στη Neilson δεν αποκτάς απλώς μια δουλειά – ζεις μια εμπειρία ζωής! Θα γνωρίσεις νέους ανθρώπους, θα αναπτύξεις δεξιότητες, θα ζήσεις περιπέτειες και θα δημιουργήσεις αναμνήσεις που θα θυμάσαι για πάντα!